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想注册公司的创业者收集市场信息的间接技术


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  想必许多想琥珀娱乐的创业者知道在阿瑟.柯南道尔先生撰写的著名侦探小说中,一个关于歇洛克.福尔摩斯的著名故事里,福尔摩斯让沃森讲是证明了一个医生的生意不景气,而在他隔壁的医生生意兴隆。当沃森问福尔摩斯如何知道这些时,福尔摩斯指着分别通向两个办公室的台阶:一个比另一个有更多的新磨损。福尔摩斯说道:"简单,我亲爱的沃森"。

  在这个案例中,福尔摩斯采用了一个间接方法来衡量病人们的偏好,这些病人可以视为医生的顾客。同样,如果创业者具有洞察力的话,那么他们也可以从收集这些信息的间接方法中受益,换句话说,他们能够利用所谓的二手数据--不是由他们自己收集、但仍然非常有用的数据。例如,他们可以考察竞争性产品的销量以了解是否出现了一些趋势,这可能意味着一些产品特性或特性组合正赢得或丧失对潜在顾客的吸引力。同样,他们可以考察人口统计数据(如美国统计摘要)以了解人口正在如何变化:在特定区域里的增长或下降、年龄构成的变化、种族背景等。

  这样的数据来源能够帮助想琥珀娱乐的创业者在创建新企业注之前识别出其产品的最佳市场。在某些情况下,它们甚至能够表明一个成功企业的基础。例如,看看1-800-go垃圾处理公司的总裁布赖恩.斯库达默这家加拿大公司的分支机构现在分布于20个以上的美国城市当中,它帮助人们清理垃圾!当决定清理拥有多年但不再使用的东西时,我们中的大多数人都令人难以置信地心软。你可能想知道斯库达默是如何想到这个创意的?他主要是建立在间接的市场信息的基础上。例如,他注意到储存设备业务正大幅衰退,这向他表明更多的人正在以比过去更髙的频率处理他们不需要的东西。为什么?或许拮据的经济条件起着关键作用:越来越多的人认为他们不再能够花钱来存放他们没有使用或不需要的物件。通过仔细观察这些趋势(以间接市场信息的形式〉,斯库达默能够为他的新公司提供一个创意,并且能够对似乎正在出现的新的"处理垃圾!"的行为规范加以利用。

  在下结论之前,我们应强调另外一点:即使在每个方面都很完美的市场信息并不能保证成功。如果某一产品或服务的确非常新颖,那么消费者可能难以将它与现有产品进行比较。但这里有几个例子可以反映出我们想表达的意思。在人类历史上总是出现这样的事实:针对某种用途和某个市场所设计出来的产品却被发现在另外的用途和市场上获得了成功。例如,看看个人电脑。当IBM在1981年开发出这个新产品时,公司完全相信它只能用于商业领域:毕竟,谁想让这个商业工具应用于家庭呢?然而,在短短几年之内,人们明显发现,顾客在开发个人电脑的用途方面比IBM的工程师或他们的营销部门更具有创造性一一在过去这仅仅一个梦想。

  另外一个例子:在二战期间,当化学家们正寻找硅树脂橡胶的替代品时,橡皮泥被非常偶然地开发出来。它并不适合那种用途,但是不久(而且是出乎意料地〉成为了一个流行的儿童玩具。然而,最近人们发现它还有另外一个市?。喊镏ナ芾诺某赡耆思跚嵫沽?。忙碌的管理者们似乎发现在拍打和拉伸这一弹性物质时非常放松,但是少量物质不能满足成年人的胃口,所有他们购买时都以磅计。事实上,很多迷联合起来向制造商订购最小的镑数,每个人能分10磅甚至更多。当然,这个生动的例子说明了一个产品被发现存在一个新的市场利基,或许它的制造商做梦都没有想到会出现的市场。因此,市场信息通常对想琥珀娱乐的创业者非常有用,但这只是创业者为了获得他们希望获得的成功所需耍的若干信息中的一种。
 


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