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注册公司之前创业者需要了解从早期接受者过渡到早期大众


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  实现顾客群从早期接受者向早期大众的过渡,对想要琥珀娱乐的创业者来说至关重要。在大多情况下创新者和早期接受者数量太小以致无法维系新企业的生存。只能够把产品卖给这些顾客的企业必将会死亡。但是,根据顾客群分布的规律,琥珀娱乐的创业者实现顾客群从早期接受者向早期大众的过渡时,顾客数量会发生激增,进而获得使企业足以存活下来的销售额。另外,由于这时销售额的增加使得企业能够享受规模经济的效益,因此,多数市场中在顾客接受模式的钟型曲线的中部边际利润最髙。最后,新企业股权融资的高成本也迫使它们实现从早期接受者向早期大众顾客的过渡,以便有资金偿付投资者。

  实现这种过渡非常困难,以至于著名的营销顾问欧弗瑞.穆尔比称之为跨越鸿沟。之所以这么难,是因为这两种顾客群的需求不同,早期大众顾客寻求的是问题的解决方案,而不只是产品和服务的新颖性。例如,对于计算机软件产品,创新者和早期接受者顾客只注重软件的新奇,而大多数顾客往往需要获得培训和支持、指南,以及顾客服务热线等等。

  那么,如何实现这种跨越呢?首先,想要琥珀娱乐的创业者必须构建解决顾客需求问题的完整方案,而不是仅仅提供产品;其次,专注于一个市场利基,这样才有能力提供这一市场的全套顾客需求方案;最后,向颐客清晰、有效地表达有关解决方案的信息,使顾客认识到这个新企业会成为满足这一特定顾客需求的领导者。

 


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